渗透率低与发达国家存在差距

2014-2018年，我国自助售货机保有量不断增长，2019年，我国自助售货行业继续保持较快发展，自助售货设备生产规模、设备保有量继续保持增长。

从发展历程看，我国自助售货机起步较晚，因而与发达国家相比差距较大。自助售货机发展初期，全球自助售货机的主要发展地区为美国、日本和欧洲。作为世界上较为发达的自动售货市场，2019年，日本拥有415万台自动售货机，通过自动售货机出售的商品多达6000余种，包括饮料、香烟、杂志、药品甚至牛仔裤等大件商品。

从存量上看，与日本等发达国家相比，我国自助售货机存量仍较小。在日本，平均每25人就拥有一台自动售货机，美国是每50至60人一台，欧洲则是每50至120人一台，我国人均自助售货机拥有量约为2200人/台，因而市场增长潜力巨大。

市场规模不断扩大疫情带来新的增长机遇

1994年，中国引进了第一台自动售货机，伴随着城市化的扩张和居民消费水平的提高，市场规模不断扩大。

2014-2018年，自助售货机行业商品和服务销售规模保持较快增长。2017年，“新零售”概念兴起，互联网和传统零售巨头纷纷布局无人零售，自动售货机行业逐渐走向智能化时代，开始重回关注并火速增长，但随后业务量分散、运营维护难等难题逐渐凸显，行业发展遇到瓶颈。根据测算，2019年我国自助售货机行业市场规模约为285亿元。

2020年初新冠肺炎疫情的爆发，一方面封城封道给自动售卖机带来供应链断裂、销量骤降和出口受阻等难题，另一方面伴随着疫情形势好转和无接触购物习惯的养成，市民普遍认可和习惯了无人守值的生活方式，比如自助取快递、取外卖等必需品，相关厂商也加大了自助售货机在学校、社区和工厂的投放力度，如哈尔滨、天津等地就推出了“无接触式口罩自动售货机”以助力疫情防控。众多无人零售企业纷纷改行以销售自助零售设备为主——自助售货机、自动售货柜、自取柜等，以往未明确自动售货需求的一些场景，受疫情影响需求呈明显增长趋势，如医疗场所、酒店和培训机构。一些小超市、小门店也愿意摆放一些自动零售柜，这成为无人零售新方向，自动售货机行业迎来新的市场增长点。

产品结构以饮料售货机为主疫情下创新业务大量涌现

目前，我国常见的自助售卖机共分为四种：饮料自动售货机、食品自动售货机、综合自动售货机、自动服务机。其中饮料自助售货机约占自助售货机总数量的53%，其次为自动服务机，占比为28%，再次为票券类自助售货机，占比为8%。

随着自助售货渗透的广度和深度进一步提升，更多的业务场景被开发出来，除了主流的综合、饮料、食品、咖啡等自动售货机形式，市场上还有化妆品售货机、药品售货机、数码售货机、冰激凌售货机、自动煮面机、自动售米机、自动豆浆机等。

受疫情的影响，无人零售行业的业务发展变得更加多样化。口罩自动售货机、自助售药机等医药无人零售业务迅速崛起。此外社区无人零售业务、餐饮自取业务、3D自助打印业务等创新业务也大量涌现。对自动售货机的机型需求也有一些变化，除了传统的饮料机、食品机，运营商也开始尝试智能开门柜、药品自贩机等新型自动售货设备。

以上数据来源于前瞻产业研究院《中国自助售货机行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》，同时前瞻产业研究院提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

（文章来源：前瞻产业研究院）