无人售货机是能根据投入的钱币自动付货的机器。无人售货机占地体积小，租金成本低，需要人力较少，满足人们即时便利性消费需求，深受欢迎。随着新零售风潮席卷全国，无人售货机一跃成为众多玩家争相追捧的“香饽饽”。

  　伴随收入和技术水平的提高，人们追求灵活、方便、快捷以及自助式服务，支付变革与新零售产业结合将带来消费便捷度升级。这也是无人售货机得以迅猛发展的主要原因。在零售业4.0时代，无人售货机作为其中重要业态之一，有望迎来市场需求的新一轮爆发。
　　现代生活节奏的不断加快，消费不断升级，人们对于购物的灵活性、便利性和快捷性等提出了更高的要求。目前，全球大约40多个国家都相继进入了自助售货机市场，无人售货机在人们日常生活中扮演越来越重要的角色。
　　数据显示，日本每个消费者每年在无人售货机上会消费508.32美元,美国无人售货机的零售营业额大约有293亿美元。我国庞大的人口基数，也让售货机的未来充满勃勃生机。预计到2025年，全球智能无人售货机市场预计将达120亿美元。除了标准的地铁站、公共汽车站和候车室外，更多的学校、机场、商场、办公楼、公寓大楼和户外区域都出现了无人售货机。
　　无人售货机是满足更加碎片化和即时性的消费需求，可以作为传统零售模式的补充。无人售货机强调的是即时性，场景化的消费，和小店一般只有几百米的距离，补货十分方便，也可以在店铺外面摆放，相当于实现了店铺24小时营业，对营业额的提升有很大帮助。
　　无人售货机或成新零售市场新动力
　　中国连锁经营协会发布的《2018中国便利店报告》中提到，近一年来便利店行业的运营成本正在快速上升，其中房租成本上升18%，水电成本上升6.9%，人工成本上升12%。其中，房租上涨就已经使得便利店的利润被急剧压缩，不少便利店销售业绩斐然，但是逃脱不了“高额”房租的窘境。
　　鉴于此，自动售卖机占地体积小，租金成本低，为无人售货机市场发展创造了条件。它是商业自动化的常用设备，不受时间、地点限制，能节省人力、方便交易，是一种全新的商业零售形式，又被称为24小时营业的微型超市。在日本，平均每25人就拥有1台无人售货机，美国是每50—60人一台，欧洲则是每50—120人一台。我国的无人售货机拥有量约为19万台，相对于13亿的人口，这个数字微不足道。
　　无人售货机作为一种全新的零售模式，一方面通过智能设备与电商相连；另一方面节省空间和人力成本，占尽当下零售行业发展先机。并且已经逐渐成为表现低迷的中国零售市场上新的增长动力。按照每500人拥有一台无人售货机来算，中国就有上百万台的市场缺口。
　　2017年，随着新零售风潮席卷全国，无人售货机“时来运转”，一跃成为众多玩家争相追捧的“香饽饽”。2018年企业玩家和公共区域投放的无人售货机数大增，预计到2030年无人售货机市场份额超千亿，中国无人售货机市场或将迎来发展高潮。
　　《中国自助售货机行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》显示，2013—2017年，中国自助售货机市场规模正快速增长。2013年中国自助售货机市场规模仅仅为19亿元；2017年我国自助售货机市场规模突破100亿元。
　　随着移动技术的引入，自助售货机将成为快消品零售的一大新兴渠道。整体来看，我国无人售货机体量增长迅速，但相较于我国庞大的人口基数，我国自助售货机的总体渗透率仍非常低。目前，主要是向一二线城市漫延，三四线市仍待开发。
　　无人售货机行业迈入无人时代
　　随着无人售货机机型的不断进步，进一步拓宽了销售品类。我国市场早期的无人售货机只接受硬币或小面额纸币，只售卖低温瓶装或听装饮料。一台设备可以同时销售饮料和食品并能设立独立双间室。支持互联网和移动支付的智能售货机，不仅可以销售饮料和食品，商品柜还可以放置大小适中的任何商品包括快餐、日用品等等。
　　从简单的售货到营销支付合一，无人售货机创造了更多线下消费场景。线下消费走向速度化，刷脸支付和自动售货的结合，让这一个消费操作极简化，让购买体验更良好，选择到付款一步解决，省去了手机扫码的过程。
　　前瞻产业研究院发布的《2018—2023年中国自助售货机行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》数据显示，2012—2016年无人售货机市场保有量不断增加，增速总体上升变动。根据欧洲、美国和日本现阶段无人售货机市场的总体情况，统计2016年全球无人售货机保有量达到1890万台，较上年同比增加5%。
　　我国自助售货机行业呈现以下几点发展趋势：在产品端，无人售货机提供的产品更加丰富而且更加注重健康生活的理念；在技术端，无人售货机未来将以智能为核心开展多种服务方式，例如大数据智能运营、人脸识别等；在企业端，传统自助售货机企业通过人工智能技术的赋能，进而促进自助售货机能够为各种场景人群提供方便快捷的服务。
　　无人售货机行业与互联网的融合正在不断加深。随着技术的更新迭代，无人店概念正快速在业内普及，不同类型，不同功能，不同场景的组合，让整个无人售货机行业进入了无人店的大时代，在无人店快节奏的发展下，无人售货机焕发了新的生命力。

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