近年来由于国内自动售货机企业的生产技术进步，自动售货机的故障率较前两年有明显的下降，但自动售货机这样的大型机械设备不出故障是不可能的，那么通常自动售货机出现故障的原因有哪些呢？
　　通常自动售货机出现故障的原因主要有以下两大类：一类是由于设备问题导致的故障，第二类是由人为原因导致的问题。相应的问题在发生后，设备本身一般都会出现相应的提示。而根据不同的提示，我们也可以通过不同的方法解决。

　　常见故障1 自动售货机纸币器绿色指示灯正常显示，但无法正常接收纸币
　　故障分析：不接受纸币可能是因为没有硬币进行找零，自动售货机里存放硬币的地方空间有限，如果碰上当天买东西的人多，运营员又没有及时给售货机补充硬币，就会导致硬币不足，无法找零。为了避免这种情况的发生，运营员应当及时补充硬币，以确保机器的正常运行。第二个原因可能是纸币太旧，机器无法识别，自动售货机只能识别七成新以上的纸币，故建议消费者投入较新的纸币。第三个原因是纸币器入口被堵塞，可能被人为破坏，造成机器识别系统失灵，或是有纸币卡在入口所致。另一种可能情况是机器由于使用年限较久，部分结构配件老化所致，如纸币器胶轮或老化或脱落，建议运营员更换胶轮。
　　常见故障2 硬币器无法正常工作，不接受硬币，或找零错误
　　故障分析：硬币器故障与纸币器故障原因雷同，硬币器识别系统出错，可能是识别器端口堆积灰尘，或者硬币器的后端传感器发生故障，导致识别系统不灵，或是退币系统出错，无法找零，建议运营员定期清洁自动售货机相关设备，仔细检查退币机构齿轮运转。至于找零错误，原因可分为两类。一是运营员没有按照标准要求添加硬币，或是硬币器钱管发生松动，无法正确接受硬币，又或是退币盒没有正常安装，导致硬币掉入机器内，发生找零故障；二是商品价格设定有误，以致于找零错误。建议运营员正确填补硬币，按照要求正确安装硬币器相关设备，并重新设定商品价格即可。
　　常见故障3 自动售货机发生吞币现象，投币后，机器不显示投币数量，或者机器正常显示所接受的硬币数，但是商品并未正常出售
　　故障分析：吞币是自动售货机运营商最为头疼的问题，也是导致运营商被投诉的主要原因。类似的情况出现主要去考虑的故障点有两个，一是硬币器，二是售货机出货机构。硬币器如发生故障，硬币通道发生堵塞造成故障，此与硬币故障排除方法进行处理，如是自动售货机出货机构问题的，则需及时清理货道内异物并排查故障配件。
　　常见故障4：货物显示与实际设备内情况不符
　　类似的问题，故障原因较为复杂，设备微动开关故障、松动、按键故障及线路问题都有可能导致问题发生，因此处理时你综合考虑，逐项检测排除。更换或固定问题配件，保障线路正常即可排除问题。
　　常见故障5 显示器故障：显示器呈罢工状态，或者显示零售中的指示灯变为红色
　　故障分析：显示器的问题相对简单，一般来讲原因主要是线路问题和硬件本身的问题。只需及时检查线路是否连接完好，或是查显示器零售中指示灯显示颜色即可进行排除。线路完好，但指示灯显示为红色的，需更换显示器。
　　上述一些是目前较为常见的故障，供大家参考，实际运营中还有很多我们还没有列出的常见问题。
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