2010年后连续6年的快速增长，给今天的自动售货机行业带来了繁荣，来自中国百货商业协会自助售货行业分会的相关统计数据显示，国内自动售货机总保有量截止2016年底已突破20万台，较去年同期再度保持了较高规模的增长。自贩机行业日渐显现出的强大生命力引起了众多上游资本的关注，特别是在当前城市生活节奏进一步加快，消费者的消费场景转移的大前提下，自贩机正越来越多的出现在公众生活内。
　　不过并非所有的自贩机企业都能享受市场发展的红利，尤其是在当前自贩机业务高度同质化、竞争白热化的状况下。不少企业面临着成本上升、毛利下降等诸多困难与问题。

　　当前自贩机行业运营企业所面临的挑战
　　1.经营成本快速上升
　　当前大部分的自动售货机运营企业仍以经营食品饮料为主，因此所选择点位主要仍集中在人流密集的地区，如厂矿、学校、地铁站、车站等。一方面这类点位近年来随着城市土地价格的不断上涨，租金也水涨船高；另一方面，大量新入局企业的竞争，缩短了租金上涨的周期，部分招标点位甚至已形成一年一涨的局面。此外，快速上涨的成本还包括人工、交通、仓储等，都给运营企业带来了较大的压力。
　　2.业务同质化带来的恶性竞争
　　由于当前自贩机业务高度的同质化，导致运营企业不仅要和周边的小型零售商业体竞争，同时还要面对来自同行业企业的竞争。相关的竞争在2010年尚不激烈，但在2010年后，随着大量新企业的涌入，由同质化业务引发的竞争已日趋白热化，同室操戈已成普遍现象。
　　3.薄弱的供应管理体系
　　相比其他零售业态，由于自贩机行业的分散特性，除一些大型运营企业外，小型运营商普遍存在采购体量小，价格高，难以争取到较好的商品资源和设备服务资源。同时由于自身体量的缺陷，这类企业在向终端进行供应服务方面也存在先天的劣势，抗风险能力弱，常常在激烈的行业竞争中处于被动局面，利润微薄不说，常常还存在被挤兑出局的压力。
　　4.运营管理精细度低
　　中小运营企业由于基础薄，常常缺乏充足的资金、人力、技术和先进的管理理念，虽然近些年出现了一些专业化的服务公司（包含系统、运营服务等），但从整体看，仍不能完全解决当前相关企业的实际需求，特别是在利润被不断压缩的前提下，运营企业用于提升运营管理能力的预算也被进一步的压缩。
　　自动售货机如何摆脱困境，出路在何方？
　　对于数量众多且处于竞争底层的中小运营商而言，短期内转型的难度较大，但市场又在发展，因此中小运营企业需要有更灵活的思维来应对市场形势的发展。
　　方案一、如和获得上游品牌企业的支持？
　　获得上游品牌企业支持目前可选择的方案主要有两个，一是整合供应链，放大业务量，获取支持。二是选择加盟该品牌，不正面与品牌企业发生冲突而借势发展。从2016年下半年的市场经验看，两种方案混合使用的企业取得的效果是不错的。在得到上游品牌企业的支持后，一些企业不仅规避了直接竞争的问题，相反还在上游品牌“封王建国”指导思路下，逐步成为了品牌企业所扶持的对象，在一些区域内形成了“武装割据”的局面。
　　方案二、发展多元化业务，丰富商品服务内容，形成特色化经营
　　事实上同质化竞争的问题已经显现多时，有相当多的企业在细分领域做出了非常多积极尝试，这些尝试一定程度上也丰富了今天的自动售货行业市场，如成人机、盒饭机等等。近期友宝推出的友酒、友唱也一定程度上体现了大型运营企业在相关方面的积极尝试。预计明年将有更多新型业务出现在市场范围内，特别是一些与民生消费类有关的业务，可能会得到更多企业的支持！
　　方案三、提升运营管理能力
　　随着市场的发展，自动售货机业务的专业性要求不断增强，运营企业管理在充分认识到自身问题后，应有计划的推动企业内部的学习、改善活动。应考虑配备更为先进的软硬件系统，同时积极组织员工接受培训，掌握最优的方法以提升运营效率。
　　方案四、走出去、跨界找资源
　　基于自动售货机的零售及互联网属性，自动售货机在开展整合业务方面有着较好的基础。运营企业应该放开思路，走出去，在研究周边的零售跨界案例的同时，发展自己的跨界业务，切不可固步自封，作茧自缚。中小运营企业跨界业务应注重联合发展，在心态方面一定要开放。
　　方案五、强品牌
　　从与自贩机行业最为接近的便利店行业的发展经验来看，自动售货机作为触及用户最近的轻零售终端之一，未来品牌将成为自动售货机运营企业的核心资产之一。运营企业如果能和便利店一样逐步建立起消费者与自身品牌的黏度，则自动售货机企业所能承载的商业价值将有更大的发挥余地。
　　综上，自动售货机业务在当前正处在一个相对的转型期，这个阶段内，由于业务发展迅速，市场形势多变，行业企业将承受较多的压力。未来要活的更好，企业需要付出更多专注和努力！
　　编辑：湖南兴元
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