无人货架在享受低成本布局的红利，同时也要承担可能存在的高货损率（其实就是偷盗）风险，办公场景对用户的道德提升或防盗措施能否低成本打败“爱占便宜”的人性，仍是无人货架未来将面临的巨大挑战。否则大家也不会研究笨重但安全的自动售货机，能否将货损率控制在可接受范围内，将是决定各家无人货架能否较终活下来的关键之处。
　　其次SUK量少的问题；其实无人货架相比自动售货机不仅存在成本优势，其承载的SUK更多也是其一。开放式的无人货架虽然在SUK上比笨重的自动售货机要强，但仍旧非常有限。因此，许多无人货架创始人头提出过类似利用大数据画像，实现无人货架“千架千面”。自动售货机之所以为成为国内用户消费主流，就同其提供的商品选择过少，用户未形成固定消费习惯有很大关系。
　　虽然无人货架在SUK数量上和灵活性上（自动售货机由于付款机制很难快速更改上架的货品）更胜一筹，但相比提供几百上千SUK的便利店仍有不小差距，能不能在办公场景内把服务做到较好，将用户在无人货架消费的习惯养成，也是无人货架是昙花一现还是较终成功改变办公场景用户就近消费的关键所在。
　　较后缺乏有效的竞争壁垒。从已有的无人货架上来看，大多是简易的货架与商品+支付二维码模式，有的附带冰柜。从无人货架硬件配置上来看，似乎毫无壁垒可言，而软件应用层面就更没有深挖的可能性。如今，由于无人货架落地模式大多是地推人员与放置点的公司谈好合作形式，以排他合作模式来作为壁垒。但这种壁垒的价值性非常受质疑，巨头一旦入场或者竞对烧钱入局，都会大大增加无人货架的稳定性。如何在更好服务用户的硬件、软件层面形成壁垒，将是无人货架玩家未来长期经营的关键核心。
　　无人货架作为今年少有的热门创新，在年底和明年势必又将掀起一波新的O2O战争。可以想象在烧钱换市场的思维下，白领们要在相当一段时间里在办公室门口就可吃到各种折扣甚至免费的食品。但作为移动互联网时代新零售重要的一个形态，无人货架前路仍旧遥远，但办公场景零售可以肯定是个待开发蕴藏巨大潜力的市场，未来鹿死谁手，仍要看谁能解决用户的真正痛点。

　　作者：兴元售货机
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